Tender Support 是一款客户支持软件,提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛,允许用户讨论常见问题并提供反馈;通过电子邮件集成,实现随时随地回复客户;提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间;通过队列和任务分配,帮助团队成员专注于相关讨论;提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务;支持高级报告功能,跟踪讨论响应时间和解决时间;允许自定义域名和界面,提供单点登录服务,提升客户体验。
- 总部:31 Hogebrinkerweg
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
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Moviik 是一个敏捷的排队平台,提供基于云的排队管理系统和客户旅程软件,旨在通过广泛的工具增强客户体验并超越他们的期望。主要业务包括数字和纸质票据、自助服务亭、后台管理、短信排队、礼宾服务、实时数据分析等,服务于零售、银行、公共服务、医疗保健等多个行业。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:51-200
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用户主要来自美国,占比高达50.80%,其次是阿根廷和巴基斯坦,占比分别是6.59%和5.37%,英国、塞尔维亚占比分别为4.77%、3.87%。
Moviik主要用户来自乌克兰,占比高达42.22%,其次是埃及和德国,占比分别是17.96%和17.88%,随后是美国占12.91%和葡萄牙占4.88%。