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| API适用国家/地区 | 俄罗斯联邦 |
| 支持语言 | N/A |
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omnidesk是什么公司
更多Омнидеск是一家提供全方位客户支持和沟通服务的平台，通过整合多种沟通渠道、自动化日常任务和提升客户服务质量，帮助企业提高客户满意度和工作效率。
omnidesk的API接口（产品与功能）
API产品信息
Omnidesk API是一个集成接口，允许用户远程读取、修改、添加和删除账户数据。它支持多种操作，包括创建和编辑工单、用户管理、公司信息编辑、团队协作等。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 工单管理 | 创建、获取列表、查看、编辑工单，添加和编辑回复及附件。 |
| 用户管理 | 创建、获取用户列表、查看用户详情、编辑用户信息。 |
| 公司管理 | 创建公司、获取公司列表、查看和编辑公司信息。 |
| 团队协作 | 创建和编辑团队、查看团队详情、启用或禁用团队。 |
| 知识库管理 | 创建和编辑知识库文章、分类和部分，查看和移动知识库内容。 |
使用场景
- 客户支持：通过Omnidesk API，企业可以集成自定义表单来创建工单，提高客户支持效率。
- 数据同步：API支持同步用户数据和工单信息，便于跨系统数据一致性。
- 自动化流程：企业可以利用API自动化工单处理流程，提升响应速度。
- 团队管理：通过API管理团队成员和权限，优化团队协作效率。
- 知识共享：利用知识库管理功能，企业可以构建和维护内部知识库，促进信息共享。
omnidesk API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
omnidesk API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
omnidesk的最佳替代品（竞品对比） （更多）
76%相似度
美国Helpy.io
评分 42
（+6）
3
Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件，专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务，旨在为客户提供英雄般的支持体验。
76%相似度
荷兰tenderapp
评分 50
5
Tender Support 是一款客户支持软件，提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛，允许用户讨论常见问题并提供反馈；通过电子邮件集成，实现随时随地回复客户；提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间；通过队列和任务分配，帮助团队成员专注于相关讨论；提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务；支持高级报告功能，跟踪讨论响应时间和解决时间；允许自定义域名和界面，提供单点登录服务，提升客户体验。
