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| 采购渠道 | 官网 |
| API适用国家/地区 | 英国 |
| 支持语言 | N/A |
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Deskero是什么公司
更多Deskero是一家提供简单有效的客户服务软件和支持工单系统的公司。其核心业务是提供一个多渠道支持工单系统，通过创新的互动和聊天功能，帮助团队主动与客户互动。Deskero还提供自助服务门户和高度定制化的服务，以满足不同团队的需求。
Deskero的API接口（产品与功能）
API产品信息
Deskero API提供了一系列功能，旨在帮助用户和开发者更有效地管理和集成客户支持服务。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 用户指南 | 提供用户访问和类型、注册、登录、邀请代理、仪表板、编辑个人资料等功能。 |
| 导入工单 | 支持从Facebook、Twitter、电子邮件账户导入工单，设置反馈小部件和内部聊天。 |
| 处理工单 | 包括添加、回复、编辑、删除工单，插入、编辑和删除备注，以及工单分配规则。 |
| 客户管理 | 允许添加、编辑、删除客户，邀请客户，以及管理公司信息。 |
| 社交媒体监控 | 提供新的搜索、跟踪竞争对手、跟踪关键词和社交媒体监控功能。 |
| 知识库 | 支持添加、编辑、删除知识库解决方案，分享知识库解决方案，以及知识库解决方案评分和提议。 |
使用场景
- 客户支持：Deskero API允许用户通过集成的社交媒体监控和工单处理功能，提供高效的客户支持服务。
- 数据管理：通过API，开发者可以轻松管理客户数据和工单信息，实现数据的自动化处理和分析。
- 内部协作：内部聊天功能使得团队成员能够快速沟通和协作，提高工作效率。
- 自助服务：知识库功能允许用户快速查找解决方案，减少对客服的依赖，提升自助服务体验。
Deskero API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Deskero API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
Deskero的最佳替代品（竞品对比） （更多）
79%相似度
美国Helpy.io
评分 36
（+1）
3
Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件，专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务，旨在为客户提供英雄般的支持体验。
77%相似度
美国osTicket
评分 50
（+1）
4
osTicket 是一款全球流行的客户支持软件，致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务，显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台，拥有丰富的功能，如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等，已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。
