| API适用国家/地区 | 美国 |
| 支持语言 | N/A |
| 免费方式 | 有限试用 |
| 定价方式 | 订阅 |
| 采购渠道 | 官网 |
| 交付模式 | N/A |
| API形态 | N/A |
| 业务定位 | N/A |
groovehq API 服务商
评分 41
（+1）
4
更多Groove是一家提供顶级客户支持软件的公司，拥有4.8/5的高评分。主营业务包括提供共享收件箱、实时聊天、知识库和报告功能，帮助企业提升客户服务效率和质量。
groovehq API 服务商概述
API产品信息
Groove API是一个客户支持平台，提供REST和GraphQL两种API接口，用于管理客户支持请求、消息、客户信息等。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 工单管理 | 创建、列出、查找、更新工单状态和分配给代理。 |
| 消息管理 | 列出所有消息、查找特定消息、创建新消息。 |
| 客户管理 | 列出所有客户、查找特定客户、更新客户信息。 |
| 附件管理 | 列出附件、上传单个或多个文件、设置上传限制。 |
| Webhooks | 创建、删除Webhooks，处理事件通知。 |
使用场景
- 客户支持自动化：通过工单和消息管理API，自动化客户支持流程，提高响应效率。
- 客户信息管理：利用客户管理API，集中管理客户信息，优化客户体验。
- 文件共享与协作：通过附件管理API，实现文件的上传、下载和共享，方便团队协作。
- 事件监控与通知：使用Webhooks监控特定事件，及时响应系统变化。
groovehq API 服务商技术规格
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
groovehq API 服务商市场规模
groovehq API 服务商网站流量分析
API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好，是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等，用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户，高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。
流量趋势分析
2024 年 11 月，groovehq API PV 流量增长，达到 871.1K 次访问，比上个月增长了 7.8K 次访问。UV 增长到 355.5K，增长了 89.6K。
PV
871.1K+7.8K
UV
355.5K+89.6K
最新网站情况与用户流量分析
2024 年 11 月, groovehq API全球排名到达 212.4K，比上个月下降了 19.7K。美国的用户访问量占据主导地位。
- 域名年龄14年3个月
- SEM排名212.4K
- 百度权重PC端0
- 百度权重移动端0
- 月访问量871.1K
-
美国 32.64%
-
菲律宾 8.75%
-
科威特 8.36%
-
立陶宛 7.97%
-
乌克兰 5.76%
groovehq API 服务商的替代者
79%相似度
美国Helpy.io
评分 34
3
Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件，专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务，旨在为客户提供英雄般的支持体验。
78%相似度
荷兰tenderapp
评分 50
（-1）
5
Tender Support 是一款客户支持软件，提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛，允许用户讨论常见问题并提供反馈；通过电子邮件集成，实现随时随地回复客户；提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间；通过队列和任务分配，帮助团队成员专注于相关讨论；提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务；支持高级报告功能，跟踪讨论响应时间和解决时间；允许自定义域名和界面，提供单点登录服务，提升客户体验。
74%相似度
美国osTicket
评分 48
4
osTicket 是一款全球流行的客户支持软件，致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务，显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台，拥有丰富的功能，如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等，已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。
DeskeroAPI产品
暂无信息
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Deskero技术资料
暂无信息
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