对比维度
osTicket API vs Freshworks API
企业状况
对比osTicket与Freshworks的企业状况。了解他们是谁，能解决什么问题，核心业务有哪些？以及公司的详情信息包括：国家/区域，成立年份，员工数量等
关于osTicket
osTicket 是一款全球流行的客户支持软件，致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务，显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台，拥有丰富的功能，如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等，已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。
- 总部：5th St
- 成立年份： 2015
- 公司员工：N/A
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关于Freshworks
Freshworks提供客户服务、IT和销售软件的简化解决方案。公司以易用性为核心，通过集成AI技术，帮助企业提高效率和客户满意度。其产品线包括Freshdesk、Freshservice、Freshsales等，覆盖客户支持、IT服务管理和销售自动化等多个领域。
- 总部：2950 South Delaware Street
- 成立年份： 2010
- 公司员工：5K-10K
- 前往主页→
产品能力
对比osTicket与Freshworks的核心API以及API的适用范围、支持的语言、采购渠道等
API适用国家/地区
美国
采购渠道
官网
API适用国家/地区
美国
采购渠道
官网
定价
对比osTicket与Freshworks
的定价。清晰地了解定价策略、免费试用选项以及付费模式，用户或企业根据自身需求和预算，选择最合适的服务或产品
网站流量
对比osTicket与Freshworks
的7月的网站流量。基于网站域名评分、月访问量、域名年龄、SEM排名、主访问地区来评估网站的受欢迎程度。
主访问地区
-
墨西哥12.58%
-
印度11.81%
-
美国11.54%
-
德国5.24%
-
荷兰4.52%
osTicket的主要用户来自墨西哥，占比高达12.58%，其次是印度和美国，均占11.54%，并列第三，接着是德国和荷兰，占比分别是5.24%、4.52%
主访问地区
-
美国31.56%
-
印度13.35%
-
英国4.31%
-
澳大利亚4.02%
-
加拿大3.57%
Freshworks网站的主要用户来自美国，占比高达31.56%，其次是印度、英国和澳大利亚，占比分别是13.35%、4.31%与4.02%，加拿大占比3.57%。
API 可用性
对比osTicket与Freshworks
的API可用性。API正常运行时间通常要到达99.99%甚至更高，平均响应时间通常小于200毫秒，95%的响应时间小于500毫秒
API正常运行时间（近30天）：
N/A
平均响应时间（近30天）：
N/A
API正常运行时间（近30天）：
N/A
平均响应时间（近30天）：
N/A
客服支持
对比osTicket与Freshworks
的客服支持。了解处理客户问题的方式，不同方式解决问题的效率也有所区别
服务时间
N/A
电话
+1 318-290-3674
电子邮件
N/A
在线客服
N/A
服务时间
N/A
电话
+1 650-513-0514
电子邮件
N/A
在线客服
N/A
替代品
对比osTicket与Freshworks
的替代品。基于算法汇集了业务相似度在73%以上的替代品。如果osTicket和Freshworks
都不适合你，这里为你推荐几个具有类似功能的API替代品。
