Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件,专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务,旨在为客户提供英雄般的支持体验。
- 总部:2701 N Thanksgiving Way
- 成立年份: 2016
- 公司员工:1-10
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Freshworks提供客户服务、IT和销售软件的简化解决方案。公司以易用性为核心,通过集成AI技术,帮助企业提高效率和客户满意度。其产品线包括Freshdesk、Freshservice、Freshsales等,覆盖客户支持、IT服务管理和销售自动化等多个领域。
- 总部:2950 South Delaware Street
- 成立年份: 2010
- 公司员工:5K-10K
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Helpy.io主要用户来自荷兰,占比高达14.81%,其次是土耳其占比12.2%、印度占比11.91%、印度尼西亚与德国并列第四,占比分别是11.2%和10.49%。
Freshworks网站的主要用户来自美国,占比高达31.56%,其次是印度、英国和澳大利亚,占比分别是13.35%、4.31%与4.02%,加拿大占比3.57%。