| 定价页 | 暂无 |
| 免费方式 | N/A |
| 定价方式 | N/A |
| 采购渠道 | 官网 |
| API适用国家/地区 | 美国 |
| 支持语言 | N/A |
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HelpDeskZ是什么公司
更多HelpDeskZ是一款免费的基于PHP的帮助台软件，提供网络支持票务系统，帮助用户管理网站支持服务。它通过友好的界面接收和回答客户疑问、请求或支持问题，提高服务质量。同时，通过建立知识库减少支持请求数量，提升工作效率。作为免费软件，它为公司节省成本，简化客户支持管理。
HelpDeskZ的API接口（产品与功能）
API产品信息
HelpDeskZ是一个客户支持和帮助台系统，提供API接口以便于集成和自动化客户支持流程。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 用户管理 | 创建新用户、获取用户列表、根据ID获取用户详情、更新用户账户、删除用户账户。 |
| 部门管理 | 创建新部门、获取部门列表、根据ID获取部门详情、更新部门、删除部门。 |
| 工单管理 | 创建新工单、获取工单列表、根据ID获取工单详情、更新工单、删除工单。 |
| 消息管理 | 添加新消息、从工单中获取消息。 |
| 附件管理 | 获取附件列表、获取附件文件内容、删除附件。 |
| 员工管理 | 获取员工列表、根据ID获取员工详情、员工认证。 |
使用场景
- 客户支持：通过工单管理和消息管理API，可以快速响应客户问题，提高客户满意度。
- 自动化流程：通过部门和用户管理API，可以自动化客户支持团队的分配和管理。
- 数据集成：通过员工管理API，可以集成员工数据，实现内部系统的统一管理。
HelpDeskZ API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
HelpDeskZ API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
HelpDeskZ的最佳替代品（竞品对比） （更多）
80%相似度
美国osTicket
评分 50
（+1）
4
osTicket 是一款全球流行的客户支持软件，致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务，显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台，拥有丰富的功能，如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等，已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。
76%相似度
美国Helpy.io
评分 36
（+1）
3
Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件，专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务，旨在为客户提供英雄般的支持体验。
