Deskero是一家提供简单有效的客户服务软件和支持工单系统的公司。其核心业务是提供一个多渠道支持工单系统,通过创新的互动和聊天功能,帮助团队主动与客户互动。Deskero还提供自助服务门户和高度定制化的服务,以满足不同团队的需求。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2012
- 公司员工:1-10
Chatwoot是一个开源、自托管的客户互动平台,提供与Intercom和Zendesk相媲美的替代方案。它支持多渠道客户沟通,包括邮件、网站聊天、社交媒体等,并提供快捷回复、自动化规则和聊天机器人等功能,帮助企业提高客户服务效率。Chatwoot允许用户在自己的服务器上托管,确保数据安全和合规性,适合需要高度定制化和数据隐私保护的企业使用。
- 总部:san francisco, california, united states
- 成立年份: 2020
- 公司员工:1-10
Deskero的主要用户来自意大利,占比高达56.41%,其次是美国、墨西哥,占比分别是25.41%、5.08%,其余依次是印度、巴西,占比分别为4.74%、4.43%。
Chatwoot主要用户来自巴西,占比高达14.67%,其次是尼日利亚、俄罗斯联邦、泰国和秘鲁,占比分别是10.58%、9.16%、7.33%和5.87%。