FIRST LINE API开放平台

美洽帮助中心提供智能客服系统使用手册，涵盖常见问题解答、开发指南、在线客服、客服机器人、呼叫中心、营销机器人、工单系统和语音机器人等业务，旨在通过标准化服务流程和智能化场景营销，提升客户服务效率和体验。

Customerly 是一家专注于客户沟通和营销自动化的公司，提供包括AI支持、实时聊天、邮件营销、客户反馈收集等在内的多种服务。通过集成API、移动SDK和各种工具，Customerly 旨在帮助企业提升客户服务体验和效率。

Channel Talk 是一个集成人工智能的全渠道客户服务平台，提供从聊天到电话再到视频的全方位沟通解决方案。它通过AI技术减少重复查询，提升客户服务效率，同时帮助企业建立与客户的紧密联系，增强客户体验。

深圳市虹红科技有限公司（Shenzhen Rainbowred Inc.）成立于2005年1月，是一家专注于在线客服领域的高科技企业。公司深耕在线客服系统的研发与服务，致力于为客户提供专业、稳定、开放的客服解决方案。通过不断的技术创新和产品升级，虹红科技已经发展成为行业内的领军企业，赢得了众多客户的信赖与支持。公司秉承“让咨询更简单，让服务有温度”的理念，以卓越的产品和服务助力企业提升客户体验和业务效率。

Expertflow是一家专注于提供客户协作软件的公司，旨在通过全渠道提升客户满意度并获取洞察。公司提供CRM集成和AI建议，增强现有平台或独立操作，支持本地部署或SaaS模式。主营业务包括客户互动管理、自助服务、代理支持、呼叫处理和行政管理等，同时提供云服务或私有云部署选项。

Whautomate是一个全渠道客户参与平台，通过AI技术在WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和网站实时聊天等多个渠道上提升客户服务和销售。平台提供自动化消息、个性化对话和客户旅程管理，支持快速设置聊天机器人、团队收件箱管理、营销活动运行、工作流程自动化、预约和课程预订、WhatsApp销售、客户支持AI机器人、发票和支付管理以及订阅管理等功能，帮助企业提高效率和客户满意度。

LiveChat是一家提供在线客服和聊天支持解决方案的公司，主要业务包括即时消息传递、客户支持和聊天自动化。

FuseDesk 是一个集成的客户服务平台，提供帮助台、工单系统、实时聊天和消息服务。它支持多渠道沟通，包括电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger 和 Instagram DM。FuseDesk 通过模板和工作流程自动化帮助提高效率，同时提供报告功能以预测和维护客户满意度。