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艾魁科技是什么公司
更多FIRST LINE是一家提供全方位客服系统的公司，主营业务包括集成多渠道客户支持、聊天机器人、团队协作、知识库和报告仪表板。公司致力于提高客户满意度，无需工程或编程背景即可使用，与亚太地区多个行业的公司合作，共同创造更好的客户体验。
艾魁科技的API接口（产品与功能）
API产品信息
FIRST LINE企业级客服系统是一个集成了多种通讯渠道的客服平台，提供即时聊天、社交媒体集成、电话服务和CRM管理等功能，旨在提升企业的客服效率和客户满意度。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 即时聊天 | 支持多种即时聊天工具，如LINE、Facebook Messenger等，提供客户身份验证和疑难杂症解决方案。 |
| 社交媒体集成 | 集成Instagram、微信公眾號等社交媒体平台，实现跨平台客户服务。 |
| 电话服务 | 提供电话即時状态监控、通话记录和调整分配分机给专员等功能。 |
| CRM管理 | 包括客户管理、公司信息编辑、服务记录和自定义字段等，实现客户关系全面管理。 |
| 聊天机器人 | 提供交談腳本和事件紀錄功能，通过AI技术提升客服自动化水平。 |
使用场景
- 客户服务：通过即时聊天和社交媒体集成，企业可以提供快速响应的客户服务，提升客户满意度。
- 销售支持：CRM管理功能帮助企业维护客户信息，跟踪销售机会，提高转化率。
- 品牌宣传：通过社交媒体平台的客户服务，企业可以增强品牌互动，提升品牌形象。
- 技术支持：电话服务和聊天机器人可以提供技术支持，解决客户遇到的技术问题。
艾魁科技 API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
艾魁科技 API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
艾魁科技的最佳替代品（竞品对比） （更多）
75%相似度
爱尔兰Customerly - Help Center
评分 55
（+1）
5
Customerly 是一家专注于客户沟通和营销自动化的公司，提供包括AI支持、实时聊天、邮件营销、客户反馈收集等在内的多种服务。通过集成API、移动SDK和各种工具，Customerly 旨在帮助企业提升客户服务体验和效率。
