Trengo 是一个客户参与平台，提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能，旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作，同时提供AI自动化服务，能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外，它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。

Qiscus 是一个多渠道对话平台，提供客户参与解决方案，帮助企业通过20多个通讯渠道与客户建立联系，提升客户体验。主要业务包括销售与市场营销、客户服务、开发与IT支持以及运营团队协作。Qiscus 提供全渠道聊天中心、AI技术支持、帮助台系统等产品，以及聊天机器人、云电话系统、AI助手等附加功能，旨在通过集成和定制服务，提高企业的客户服务效率和销售转化率。