Trengo 是一个客户参与平台,提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能,旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作,同时提供AI自动化服务,能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外,它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。
Respond.io 是一款领先的人工智能驱动的客户对话管理软件,专注于通过各种渠道捕获潜在客户,包括消息应用、广告点击聊天和网站小部件。它提供自动化响应、会议预定、潜在客户分配和销售聊天转换工具,以将潜在客户转化为客户。此外,Respond.io 还帮助企业通过促销和新闻通讯、续订提醒和会话支持来保留客户,覆盖多个行业,包括零售、教育、医疗保健等。