Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,帮助企业通过20多个通讯渠道与客户建立联系,提升客户体验。主要业务包括销售与市场营销、客户服务、开发与IT支持以及运营团队协作。Qiscus 提供全渠道聊天中心、AI技术支持、帮助台系统等产品,以及聊天机器人、云电话系统、AI助手等附加功能,旨在通过集成和定制服务,提高企业的客户服务效率和销售转化率。
Yellow.ai 是一家专注于企业级对话式AI和聊天机器人平台的公司,提供以AI为先导的客户服务自动化解决方案。公司通过其先进的AI技术,实现语音、聊天和电子邮件的人性化对话,提供快速、准确和个性化的交互体验。Yellow.ai 拥有150多个即插即用的集成选项,帮助企业快速上线服务,并支持多语言服务,包括英语(美国)、英语(英国)、印尼语和阿拉伯语等。