sendbee API开放平台
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更多Sendbee, Inc. 是一家专注于人工智能技术的公司，提供AI驱动的电话号码服务，通过自动化WhatsApp、短信/RCS和电话通话，帮助企业与客户进行沟通。主营业务包括24/7客户支持、产品推荐、潜在客户筛选和会议预约等，旨在提高企业响应速度和沟通效率。
sendbee API开放平台概述
API产品信息
Number™ REST API 提供了一种将Number™功能无缝集成到网站或应用程序中的方法。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| WhatsApp Business | 发送和接收WhatsApp消息，用于客户支持、警报和通知。 |
| WhatsApp Opt-In 要求 | WhatsApp要求联系人必须通过第三方渠道选择加入以接收消息。 |
| Notifications (Message Templates) | 发送的任何主动消息必须是预批准的模板消息。 |
| Customer Care Messages | 与联系人进行双向对话，接收他们对模板消息的回复。 |
| WhatsApp 24-hour customer care window | 24小时客服窗口，允许在收到消息后24小时内与联系人自由形式沟通。 |
使用场景
- 客户支持：通过WhatsApp Business API，企业可以提供即时的客户支持服务。
- 营销通知：利用Notifications功能，企业可以发送营销模板消息给用户。
- 用户互动：通过Customer Care Messages，企业可以在用户主动发起对话后进行互动。
- 快速响应：利用WhatsApp 24-hour customer care window，企业可以在用户发起对话后快速响应。
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