Trengo 是一个客户参与平台，提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能，旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作，同时提供AI自动化服务，能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外，它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。

Puzzel是一家提供客户体验平台的公司，专注于通过AI技术提升客户服务。其主营业务包括提供联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理等解决方案。Puzzel的CX生态系统旨在增强代理商的能力并提升客户满意度，服务于公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业。