Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台，提供灵活的渠道、功能和工具组合，旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业，致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。

Respond.io 是一款 AI 驱动的客户对话管理软件，专注于通过各种渠道捕获潜在客户、转化潜在客户为顾客以及保留顾客。它提供包括广告、点击聊天广告、网站小部件和离线潜在客户收集在内的多种工具，以及自动回复、会议预订、潜在客户分配和销售聊天转换等高级功能。