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| API适用国家/地区 | 丹麦 |
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Dixa是什么公司
更多Dixa是一个专为消费者品牌设计的对话式客户服务平台，通过人工智能、客户数据和无缝集成，将客户服务转变为增长引擎，解锁收入、忠诚度和洞察力。
Dixa的API接口（产品与功能）
API产品信息
Dixa平台是一个全渠道的AI驱动的客户服务平台，旨在满足所有客户服务需求。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| Dixa Channels | 支持电话、聊天机器人、Dixa Messenger等多种渠道，实现一站式客户服务。 |
| Dixa Agent Hub | 提供一站式屏幕解决方案，包括客户视图、动态知识库和对话时间线。 |
| Dixa Conversation Engine | 包括对话自动化、拖放流程构建器和智能路由，提升客户服务效率。 |
| Dixa Discover | 提供报告和分析、质量保证以及团队和个人绩效管理功能。 |
| AI & Automation | 利用AI技术，实现客户服务流程的自动化和智能化。 |
使用场景
- 消费者品牌：Dixa平台专为消费者品牌设计，帮助将客户服务转变为增长引擎。
- 团队协作：通过Dixa Agent Hub，团队成员可以更高效地协作，提供一致的客户体验。
- 数据分析：Dixa Discover帮助企业通过数据分析获得客户洞察，优化服务和产品。
Dixa API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Dixa API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
Dixa的最佳替代品（竞品对比） （更多）
77%相似度
爱尔兰ocp
评分 43
5
Omilia Cloud Platform（OCP）是一个提供高准确度、高任务完成率和低错误率的对话式AI平台。它能够跨任何渠道识别、认证并服务客户，通过接触中心平台和预构建的解决方案，实现自然语言理解，无需高技术技能。OCP支持无限渠道集成，提供全透明监控和优化通话会话功能，以及通过可视化大数据获得可操作的洞察。平台以速度、可靠性、可扩展性、即时投资回报和全球覆盖为特点，确保信息安全，符合ISO 27001认证。
76%相似度
美国ChatBot
评分 53
8
ChatBot是一家专注于提供AI聊天机器人软件的公司，旨在通过数据驱动的AI生成响应帮助客户实现24/7支持和超高满意度。公司提供即时的AI聊天机器人设置、多渠道沟通和先进的AI训练，助力企业提升客户服务效率和销售转化率。
76%相似度
美国Helpshift
评分 54
（+1）
4
Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台，提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术，帮助企业提升客户体验，提高支持团队满意度，并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
75%相似度
美国Voiceflow
评分 56
15
Voiceflow 是一个对话式人工智能代理协作平台，它允许开发者和设计师轻松创建、测试和部署聊天机器人以满足各种业务需求。Voiceflow 成立于 2016 年，总部位于美国加州，致力于为用户提供一个强大的对话式人工智能代理协作平台。它已经与多家知名企业建立了合作关系，并获得了多项行业奖项。Voiceflow 的用例广泛，包括客户支持自动化、应用内副驾驶、电子商务聊天机器人和内部知识管理等。它的优势在于提供了一个无代码界面，使得 AI 代理的创建对非技术人员也易于访问。不过，对于新接触对话式 AI 设计的用户来说，可能存在一定的学习曲线。 Voiceflow 近期完成了 150 个里程碑，展示了其在对话式人工智能领域的巨大潜力，并计划在未来几年内扩大其全球市场份额，提高品牌知名度，同时继续投资研发，以期在对话式人工智能技术方面取得更多突破。
