zammad VS FuseDesk-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了zammad和FuseDesk 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。zammad 的评分为49，而FuseDesk的评分为47 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• 在网络流量方面，Zammad以66.3K访问量和2.8M SEM排名优于FuseDesk的5.5K访问量和3.7M SEM排名，显示Zammad在吸引用户和SEO方面表现更佳。

• Zammad提供免费试用但定价局限于订阅模式，而FuseDesk不仅提供每月限免，还支持定制订阅，灵活性更强，对用户友好。

• 在客服支持方面，Zammad与FuseDesk提供的信息均暂未收录，但FuseDesk额外提供了电话客服支持，两者均缺少在线客服与电子邮件联系方式，服务持续优化中。

• 在产品能力方面，Zammad和FuseDesk均提供了客户服务和管理工单的核心功能。Zammad侧重于概览创建和权限控制，适用于德国市场，暂未收录支持语言；而FuseDesk提供API密钥和身份验证，适用于美国市场，同样暂未收录支持语言。

• 从企业状况角度出发，Zammad和FuseDesk在产品能力方面有明显差异。Zammad是一个开源用户支持/工单解决方案，支持多种操作系统，而FuseDesk是一个全渠道客户服务平台，提供包括在线聊天、消息传递在内的多种服务，并支持CRM集成。Zammad的成立年份和员工人数暂未收录，而成立于2010年的FuseDesk拥有1-10名员工，总部地址明确，其产品能力在沟通与链接方面更为突出。

另外，zammad API服务商的最佳替代者还有：osTicket 、tenderapp 、trudesk 、Helpy.io 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。