开放平台首页 > 沟通与链接 > 云客服 > zammad API 服务商

zammad API 服务商

评分 50
(+1)
11
快速导航

zammad是什么公司

更多Zammad是一个基于网络的开源用户支持/工单解决方案,允许用户免费在自己的服务器上下载和安装。它支持多种操作系统,包括源代码安装、CentOS、Debian、Ubuntu和Docker。Zammad不提供OS X或Windows版本,推荐用户访问其姊妹网站zammad.com了解更多信息。

官网入口 点击进入 API开放平台 点击进入
公司名称 zammad 公司简称 zammad
公司分类 沟通与链接开发者工具云客服文档处理 主营产品 N/A
成立时间 N/A 总部地址 N/A
网站排名 2.2M 月用户量 32.0K
国家/地区 德国 收录时间 2024.11.16

zammad的API接口(产品与功能)

API产品信息

Zammad是一个客户服务和支持平台,提供概览功能以帮助代理和客户管理任务和工单。

核心功能

功能模块服务详情
概览创建与编辑允许添加、编辑或删除概览,以适应不同代理或代理组的需求。
权限控制概览仅显示用户有权限查看的工单(基于组或角色)。
角色和用户限制定义哪些角色应该看到和使用特定的概览,或限制特定用户查看。
共享组织设置决定是否让客户联系人查看其组织的所有工单。
条件筛选设置条件以筛选在概览中显示的工单,支持多条件筛选。

使用场景

  • 代理工作列表:代理可以使用概览作为任务工作列表,提高工作效率。
  • 权限管理:通过概览的权限设置,确保只有授权用户能查看特定工单。
  • 客户服务:客户可以通过共享组织设置查看其组织的所有工单,提升客户服务体验。
  • 特定用户概览:为特定代理或代理组创建概览,如代理休假时,其他代理可以接管其工单。

zammad API的价格(API免费方式与收费标准)

在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。

定价页 点此进入
免费方式 有限试用
定价方式 订阅
采购渠道 官网
API适用国家/地区 德国
支持语言 N/A

zammad API Key怎么获取(API调用与对接教程)

暂无使用与对接教程

zammad的最佳替代品(竞品对比) (更多)