Freshworks VS HelpDeskZ-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了Freshworks和HelpDeskZ 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。Freshworks 的评分为54，而HelpDeskZ的评分为38 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• Freshworks在网络流量方面领先，2025年7月访问量高达1.9M，SEM排名32.6K。HelpDeskZ访问量仅1.0K，SEM排名2.5M，差距显著。

• 在定价策略上，Freshworks提供有限试用期的免费方式，并采用订阅和流量套餐的定价方式，适合寻求灵活付费选项的用户。而HelpDeskZ免费方式和定价方式暂未收录，对于想要先试后买的用户而言，Freshworks的定价策略更具优势。

• 在客服支持方面，Freshworks 提供电话服务，而 HelpDeskZ 在电话、电子邮件和在线客服方面暂未收录。两者均需加强多渠道客服支持系统的建设，信息收录持续优化中。

• 在产品能力方面，Freshworks和HelpDeskZ均提供丰富的API接口，功能涵盖用户管理、数据同步、权限管理等。Freshworks的API适合美国市场，暂未收录支持语言；HelpDeskZ同样适用于美国市场，也暂未收录支持语言。

• 从企业状况来看，Freshworks与HelpDeskZ均专注于云客服领域，但Freshworks提供全面商业软件服务，并集成AI技术提升企业效率。Freshworks成立于2010年，总部位于美国，拥有5K-10K员工规模，产品线覆盖客户支持、IT服务管理等。而HelpDeskZ作为免费帮助台软件，虽暂未收录总部地址和成立年份，但在成本控制和客户支持管理方面具有优势。

另外，Freshworks API服务商的最佳替代者还有：groovehq 、Helpy.io 、UseResponse 、tenderapp 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。