Customerly 是一家专注于客户沟通和营销自动化的公司,提供包括AI支持、实时聊天、邮件营销、客户反馈收集等在内的多种服务。通过集成API、移动SDK和各种工具,Customerly 旨在帮助企业提升客户服务体验和效率。
LivePerson是一家专注于数字客户对话的企业领导者,提供Conversational Cloud®平台,旨在加速企业联系中心的转型,提升客服人员生产力,并提供更个性化的客户体验。公司通过AI驱动的CX解决方案,帮助企业实现数字化转型,连接语音和消息渠道,减少运营成本,提高客户满意度和转化率。