LivePerson是一家专注于数字客户对话的企业领导者，提供Conversational Cloud®平台，旨在加速企业联系中心的转型，提升客服人员生产力，并提供更个性化的客户体验。公司通过AI驱动的CX解决方案，帮助企业实现数字化转型，连接语音和消息渠道，减少运营成本，提高客户满意度和转化率。

babelforce 是一个为 Zendesk 提供最佳语音平台的公司，专注于构建和改进理想的联系中心。它通过 CCaaS（Contact Center as a Service）服务和 Voicebot AI 技术，为企业提供电话和语音自动化解决方案，帮助节省时间并提升客户体验。