API适用国家/地区 | 美国 |
支持语言 | N/A |
免费方式 | N/A |
定价方式 | N/A |
采购渠道 | 官网 |
交付模式 | N/A |
API形态 | N/A |
业务定位 | N/A |
kommunicate API开放平台
更多Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人解决方案,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有CRM和票务系统集成,提供多语言支持,并能在需要时将复杂查询无缝转接给人工客服,确保客户服务既高效又富有同理心。
kommunicate API开放平台概述
API产品信息
Kommunicate是一个客户支持平台,提供集成指南和代码示例,帮助开发者轻松将聊天支持功能添加到产品或网站中。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
Web集成 | 提供详细的Web平台集成指南和代码片段。 |
移动平台支持 | 支持Android、iOS、React Native和Flutter等移动平台的集成。 |
多渠道集成 | 支持与Zapier等第三方服务的集成,实现多渠道客户支持。 |
API认证 | 提供平台API的认证和使用指南,方便开发者调用API接口。 |
自动化和AI聊天机器人 | 提供超过80%的自动化客户支持解决方案,包括AI聊天机器人构建器。 |
使用场景
- 网站客户支持:通过在网站集成Kommunicate,提供即时聊天支持,提升客户满意度。
- 移动应用集成:在移动应用中集成Kommunicate,为用户提供便捷的移动聊天支持。
- 多渠道客户服务:通过与CRM等第三方服务集成,实现跨渠道的客户服务和支持。
- 自动化客户支持:利用Kommunicate的AI聊天机器人,实现自动化的客户问题解答和支持。
kommunicate API开放平台技术规格
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
kommunicate API开放平台市场份额
kommunicate API开放平台网站分析
API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好,是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等,用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户,高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。
2024 年 11 月,kommunicate API开放平台 PV 流量增长,达到 97.3K 次访问,比上个月增长了 16.0K 次访问。UV 减少到 49.3K,减少了 4.8K。
2024 年 11 月, kommunicate API开放平台全球排名到达 271.3K,比上个月上升了 6.4K。印度的用户访问量占据主导地位。
- 域名年龄5年11个月
- SEM排名271.3K
- 百度权重PC端1
- 百度权重移动端1
- 月访问量97.3K
- 印度 50.5%
- 印度尼西亚 17%
- 美国 5.1%
- 埃及 3.7%
- 摩洛哥 3%
kommunicate API开放平台的替代品
Channel Talk 是一个集成人工智能的全渠道客户服务平台,提供从聊天到电话再到视频的全方位沟通解决方案。它通过AI技术减少重复查询,提升客户服务效率,同时帮助企业建立与客户的紧密联系,增强客户体验。
LivePerson是一家专注于数字客户对话的企业领导者,提供Conversational Cloud®平台,旨在加速企业联系中心的转型,提升客服人员生产力,并提供更个性化的客户体验。公司通过AI驱动的CX解决方案,帮助企业实现数字化转型,连接语音和消息渠道,减少运营成本,提高客户满意度和转化率。