LivePerson是一家专注于数字客户对话的企业领导者，提供Conversational Cloud®平台，旨在加速企业联系中心的转型，提升客服人员生产力，并提供更个性化的客户体验。公司通过AI驱动的CX解决方案，帮助企业实现数字化转型，连接语音和消息渠道，减少运营成本，提高客户满意度和转化率。

Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台，提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人解决方案，帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有CRM和票务系统集成，提供多语言支持，并能在需要时将复杂查询无缝转接给人工客服，确保客户服务既高效又富有同理心。