Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
- 总部:5 Trelleborggade
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
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Dixa是一个专为消费者品牌设计的对话式客户服务平台,通过人工智能、客户数据和无缝集成,将客户服务转变为增长引擎,解锁收入、忠诚度和洞察力。
- 总部:41A Vimmelskaftet
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
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certainly网站的用户主要来自德国和印度,分别占比高达49.26%和32.31%,其次是美国和丹麦,占比分别是4.85%和4.24%,最后是英国,占比2.14%。
Dixa的主要用户来自马耳他,占比高达26.6%,其次是瑞典和丹麦,分别占比12.94%和13.39%,美国和西班牙位列其后,分别占比11.81%和8.56%。