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Helpshift是什么公司
更多Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台，提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术，帮助企业提升客户体验，提高支持团队满意度，并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
Helpshift的API接口（产品与功能）
API产品信息
Helpshift 提供了一套全面的 SDK 和 API，旨在帮助开发者轻松集成客户支持功能到他们的应用或网站中。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| SDK X Android | Android 应用集成 Java API。 |
| SDK X iOS | iOS 应用集成 Objective-C 和 Swift API。 |
| Web Chat | 网站集成简单 JavaScript API。 |
| REST API | 提供 RESTful 接口，用于程序化访问 Helpshift 服务。 |
| Custom Bots API | 用于创建和管理自定义聊天机器人。 |
使用场景
- 移动应用支持：开发者可以在 Android 和 iOS 应用中集成 Helpshift，提供内置的客户支持功能。
- 网站客户支持：通过 Web Chat API，在网站中添加聊天支持功能，提升用户互动。
- 多平台游戏支持：利用 PC 和 Console 集成指南，为 PC 和游戏主机平台提供客户服务。
- 自动化客户服务：通过 Custom Bots API 创建自动化客服机器人，提高效率。
- 数据驱动的客户支持：REST API 允许开发者访问客户支持数据，用于分析和改进服务。
Helpshift API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Helpshift API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
Helpshift的最佳替代品（竞品对比） （更多）
81%相似度
美国Open
评分 34
（+2）
5
Open提供完整的AI客户支持生态系统，通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题，降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量，并提供超过25个集成选项，包括与CRM、支持应用等的集成。
78%相似度
美国Intercom
评分 46
（-1）
5
Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司，其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量，为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
