Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司，专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI，Certainly提供上下文理解、自然语言理解（NLU）和大型语言模型（LLM）集成，以实现独特的、类似人类的响应，从而提升客户体验。

Cliengo是一家提供人工智能聊天机器人服务的公司，专注于通过自动化网站、WhatsApp和社交媒体上的对话来节省时间并增加销售额。公司的主要业务包括客户对话管理、销售管道加速、投资回报率提升以及聊天机器人的定制设计。Cliengo的AI技术增强了预购和购后对话的质量，帮助企业提高客户互动效率和销售业绩。