NewRA是一家提供基于人工智能的企业级聊天机器人平台,支持现代AI模型,100%基于云端。主营业务包括创建定制化知识库、数据源整合、提示工程优化、实时测试与调整,以及多种AI应用场景,如销售助理、客户服务、营销文案创作等,旨在通过AI技术提升企业效率和用户体验。
Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。