Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司，专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI，Certainly提供上下文理解、自然语言理解（NLU）和大型语言模型（LLM）集成，以实现独特的、类似人类的响应，从而提升客户体验。

KODA是一家专注于提供基于人工智能的自动化解决方案的公司，主营业务包括智能聊天机器人（Chatbot）、语音机器人（Voicebot）、自动化申报处理和实时在线聊天服务。公司通过集成先进的AI模型，如GPT、Gemini和Claude，帮助企业优化客户服务流程，提高销售效率，并降低运营成本。