Trengo 是一个客户参与平台，提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能，旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作，同时提供AI自动化服务，能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外，它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。

BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司，主营业务包括整合电商营销和支持平台，提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率，实现跨渠道的个性化营销，并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。