Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司,主营业务包括整合电商营销和支持平台,提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率,实现跨渠道的个性化营销,并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。