Trengo 是一个客户参与平台,提供多渠道收件箱和AI驱动的对话功能,旨在简化客户联系并提供愉悦的体验。它通过减少响应时间、提高客户参与度和重复业务来帮助团队提高效率。Trengo 支持WhatsApp Business、网站聊天、集成、报告和团队协作,同时提供AI自动化服务,能够在70多种语言中自动解决超过80%的客户对话。此外,它还提供24/7的多语言支持和客户满意度监控功能。
BotSailor提供多渠道AI聊天机器人服务,包括WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram和网站聊天,旨在自动化业务流程、提高客户参与度并优化营销活动。公司还提供多种内置集成选项,如Mandril、Xendit、HTTP SMS等,并持续扩展。BotSailor的特色是其视觉拖放流程构建器,无需编码即可创建引人入胜的聊天机器人,适合各种水平的用户。