BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司,主营业务包括整合电商营销和支持平台,提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率,实现跨渠道的个性化营销,并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。
Jio Haptik 是一家专注于通过生成式人工智能技术提升企业效率的公司。主营业务包括提供AI驱动的客户体验套件Contakt Gen、AI咨询服务以及WhatsApp业务解决方案Interakt。公司旨在通过集成生成式AI到市场营销、支持和运营中,帮助企业提升投资回报率、提高客户满意度、优化成本并缩短价值实现时间。