BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司,主营业务包括整合电商营销和支持平台,提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率,实现跨渠道的个性化营销,并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。
Nara是一款AI驱动的数字销售助手,旨在帮助在线商店提升销量并保持客户满意度。它能够自动回答70%的支持问题,实现22%的月收入增长,并扩大潜在客户群。Nara提供全天候支持,通过自动化处理订单跟踪、取消、退款等流程,节省时间。它还能无缝集成到CRM、Instagram DMs、电子邮件等多种聊天渠道,提供类似实体店销售助理的人性化聊天体验。