BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司,主营业务包括整合电商营销和支持平台,提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率,实现跨渠道的个性化营销,并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。
Chat360是一家提供全渠道客户互动解决方案的公司,通过其生成式AI驱动的无代码聊天机器人构建器,帮助企业在WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DMs等客户首选渠道上提升销售、市场营销和客户支持工作。公司专注于通过快速、经济、规模化的方式获取、参与和保留客户,提供包括潜在客户生成、客户支持与参与、WhatsApp商业和对话式营销等多种解决方案。