API适用国家/地区 | 美国 |
支持语言 | N/A |
免费方式 | 有限试用 |
定价方式 | 订阅 |
采购渠道 | 官网 |
交付模式 | N/A |
API形态 | N/A |
业务定位 | N/A |
osTicket API 服务商
更多osTicket 是一款全球流行的客户支持软件,致力于帮助企业轻松扩展和优化客户服务,显著提升客户体验。它提供免费的、基于Web的客户支持平台,拥有丰富的功能,如仪表板报告、票务过滤系统、可配置的帮助主题等,已在全球190多个国家拥有超过5百万用户和15,000家企业使用。
osTicket API 服务商概述
API产品信息
osTicket API是一个基于HTTP的简单XML或JSON接口,目前支持创建工单,未来将支持通过API访问和修改osTicket内的所有资源。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
工单创建 | 支持通过API创建工单。 |
API密钥认证 | 通过osTicket管理面板配置API密钥,与请求的源IP地址绑定。 |
HTTP访问限制 | 只有有效的API密钥才能访问HTTP API,必须发送X-API-Key HTTP头。 |
反向代理支持 | 如果osTicket服务器位于反向代理之后,可以从X-Forwarded-For头获取客户端的原始IP。 |
API包装器 | 目前没有API包装器,但接受用户提交的包装器。 |
使用场景
- 工单管理:通过osTicket API,开发者可以集成工单创建和管理功能,提高客户支持效率。
- 自动化处理:API可以用于自动化工单处理流程,减少人工干预,提升响应速度。
- 系统集成:可以将osTicket与其他系统(如CRM、ERP)集成,实现数据同步和流程自动化。
osTicket API 服务商技术规格
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
osTicket API 服务商市场规模
osTicket API 服务商网站流量分析
API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好,是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等,用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户,高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。
2024 年 11 月,osTicket API PV 流量减少,达到 62.3K 次访问,比上个月减少了 45.3K 次访问。UV 减少到 44.1K,减少了 12.1K。
2024 年 11 月, osTicket API全球排名到达 367.6K,比上个月下降了 46.1K。菲律宾的用户访问量占据主导地位。
- 域名年龄21年6个月
- SEM排名367.6K
- 百度权重PC端0
- 百度权重移动端0
- 月访问量62.3K
- 菲律宾 13.9%
- 美国 11.96%
- 印度 8.94%
- 布隆迪 5.41%
- 墨西哥 5.12%
osTicket API 服务商的替代者
Helpy.io 提供托管、私有云和开源的客户支持帮助台软件,专注于数据控制和安全性。主要业务包括多渠道支持工单系统、实时聊天、自助帮助中心和集成服务,旨在为客户提供英雄般的支持体验。
Tender Support 是一款客户支持软件,提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛,允许用户讨论常见问题并提供反馈;通过电子邮件集成,实现随时随地回复客户;提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间;通过队列和任务分配,帮助团队成员专注于相关讨论;提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务;支持高级报告功能,跟踪讨论响应时间和解决时间;允许自定义域名和界面,提供单点登录服务,提升客户体验。
Deskero是一家提供简单有效的客户服务软件和支持工单系统的公司。其核心业务是提供一个多渠道支持工单系统,通过创新的互动和聊天功能,帮助团队主动与客户互动。Deskero还提供自助服务门户和高度定制化的服务,以满足不同团队的需求。