Tender Support 是一款客户支持软件,提供帮助台、知识库和论坛等功能。它支持公共论坛,允许用户讨论常见问题并提供反馈;通过电子邮件集成,实现随时随地回复客户;提供Echo模板以节省重复回答相同问题的时间;通过队列和任务分配,帮助团队成员专注于相关讨论;提供VIP客户特殊访问权限和优先级服务;支持高级报告功能,跟踪讨论响应时间和解决时间;允许自定义域名和界面,提供单点登录服务,提升客户体验。
- 总部:31 Hogebrinkerweg
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
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Siit是一家提供现代服务台解决方案的公司,通过集成ITSM和服务管理,帮助企业提升内部运营效率,推动增长。Siit的技术使公司能够无需管理员负担,为员工提供先进的服务管理。通过洞察员工行为,Siit赋予企业构建员工体验的能力,并从中获得更多增长。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2021
- 公司员工:51-200
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用户主要来自美国,占比高达50.80%,其次是阿根廷和巴基斯坦,占比分别是6.59%和5.37%,英国、塞尔维亚占比分别为4.77%、3.87%。
Siit的主要用户来自前南马其顿,占比高达30.95%,其次是法国和德国,占比都是21%多,印度和巴西分别以8.73%和7.19%位列其后。