respond API 服务商替代品（2025）

Chat360是一家提供全渠道客户互动解决方案的公司，通过其生成式AI驱动的无代码聊天机器人构建器，帮助企业在WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DMs等客户首选渠道上提升销售、市场营销和客户支持工作。公司专注于通过快速、经济、规模化的方式获取、参与和保留客户，提供包括潜在客户生成、客户支持与参与、WhatsApp商业和对话式营销等多种解决方案。

Instabot是一款AI聊天机器人软件，旨在通过回答客户问题、提高参与度、预约安排、潜在客户筛选等功能来取悦客户并促进业务增长。它支持文本消息、实时聊天，并提供易于使用的聊天机器人构建器，适用于各种规模的企业。Instabot还提供强大的API和白标解决方案，适用于营销代理和开发者，帮助他们将聊天机器人应用集成到产品中。

Nara是一款AI驱动的数字销售助手，旨在帮助在线商店提升销量并保持客户满意度。它能够自动回答70%的支持问题，实现22%的月收入增长，并扩大潜在客户群。Nara提供全天候支持，通过自动化处理订单跟踪、取消、退款等流程，节省时间。它还能无缝集成到CRM、Instagram DMs、电子邮件等多种聊天渠道，提供类似实体店销售助理的人性化聊天体验。

Qiscus 是一个多渠道对话平台，提供客户参与解决方案，通过集成聊天和视频通话功能，帮助企业改善客户体验并提升客户服务效率。主要业务包括全渠道聊天、人工智能技术、帮助台系统等，支持20多个通信渠道，覆盖销售、市场营销、客户服务和开发等多个领域。

BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司，主营业务包括整合电商营销和支持平台，提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率，实现跨渠道的个性化营销，并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。

Cliengo是一家提供人工智能聊天机器人服务的公司，专注于通过自动化网站、WhatsApp和社交媒体上的对话来节省时间并增加销售额。公司的主要业务包括客户对话管理、销售管道加速、投资回报率提升以及聊天机器人的定制设计。Cliengo的AI技术增强了预购和购后对话的质量，帮助企业提高客户互动效率和销售业绩。

Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司，其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量，为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。

Chaindesk 是一家专注于为网站构建 ChatGPT AI 聊天机器人的公司，提供自动化支持和潜在客户开发等服务。其无代码平台支持用户根据公司数据快速训练自定义聊天机器人，实现数据导入、定制、部署和监控等功能，支持多渠道对话，并能即时解决大部分支持查询，提升客户服务效率。