Puzzel API 服务商替代品（2025）

Smart Tribune是一家提供人工智能聊天机器人和知识库解决方案的公司，旨在通过自动化客户服务流程来提高客户自主性，增强顾问能力，并保持知识的最新性。公司提供的服务包括客户自助服务、顾问协助、知识更新和系统集成，以提升客户体验并优化业务流程。

Fonolo提供简单易用的API服务，允许用户访问其账户配置的对象，并触发即时回拨或安排未来回拨。

Genesys Cloud是一家提供AI驱动的客户体验（CX）解决方案的公司，主营业务包括客户体验编排、预构建解决方案、开放平台和集成服务。公司通过AI和自动化技术，帮助企业实现客户和员工体验的个性化和优化，服务于多个行业，包括银行、医疗保健、零售等。

Assembled是一个现代劳动力管理平台，它将内部、外包和AI驱动的劳动力统一起来，提供对人员配置和绩效的无与伦比的可见性，同时通过AI自动化支持互动。

Avaya是客户体验（CX）、云协作和联络中心解决方案的领导者，提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术，如AI虚拟代理和客户旅程编排，增强个性化服务，提高客户满意度，同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。

Sprinklr是一家提供统一的AI驱动客户体验管理平台的公司，主要业务包括社交媒体管理、客户服务、市场洞察和营销解决方案。通过其平台，Sprinklr帮助企业实现跨渠道的客户互动和数据整合，提升客户体验和业务效率。

Proto AICX 是一家专注于提供本地化客户体验解决方案的公司，主要业务包括利用人工智能技术自动化聊天机器人、管理客户对话和工单、提供实时聊天服务以及管理客户档案。公司通过多渠道和集成服务，帮助企业提升客户服务质量和效率，同时注重数据隐私保护和平台管理。

FreeAgent CRM，现更名为Servis.ai，是一款易于使用的CRM软件，通过AI技术提升团队生产力和客户体验。它提供了革命性的对话界面和自动化复杂工作的AI代理，无需额外培训即可轻松上手。Servis.ai保持了原有的数据安全和隐私保护措施，同时提供了新的AI功能，帮助用户更高效地管理客户关系。