Respond.io 是一款 AI 驱动的客户对话管理软件，专注于通过各种渠道捕获潜在客户、转化潜在客户为顾客以及保留顾客。它提供包括广告、点击聊天广告、网站小部件和离线潜在客户收集在内的多种工具，以及自动回复、会议预订、潜在客户分配和销售聊天转换等高级功能。

Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台，旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎，Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察，识别新兴的客户趋势和痛点，根据客户影响对问题进行优先排序，并理解客户体验指标的驱动因素。