Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台，旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎，Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察，识别新兴的客户趋势和痛点，根据客户影响对问题进行优先排序，并理解客户体验指标的驱动因素。

Wootric 是一家专注于客户体验管理（CXM）和客户反馈平台的公司，提供包括净推荐值（NPS）、客户满意度（CSAT）和客户努力评分（CES）在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈，驱动客户保留、参与和倡导，从而最大化客户终身价值。