Chattermill API 服务商替代品（2025）

Keatext是一家基于人工智能的文本分析公司，专注于统一客户反馈渠道，提供全旅程满意度分析。通过AI技术，公司能够丰富数据维度，加速决策过程，帮助企业提高客户满意度和工作效率。

Wootric 是一家专注于客户体验管理（CXM）和客户反馈平台的公司，提供包括净推荐值（NPS）、客户满意度（CSAT）和客户努力评分（CES）在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈，驱动客户保留、参与和倡导，从而最大化客户终身价值。

Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司，提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。

binds.co 是一家专注于提供客户满意度调查平台的公司，主营业务包括利用人工智能技术深入理解客户需求和期望，提供全面的客户体验管理工具。公司服务涵盖多种客户满意度调查类型，如NPS、CSAT等，并支持实时监测客户反馈、文本分析和实时警报功能。此外，binds.co 提供白标平台、无限用户和调查、个性化体验以及高级分析功能，帮助企业优化客户旅程。

Caplena AG 是一家位于瑞士苏黎世的人工智能反馈分析平台，专注于解码客户反馈，跟踪和细分乘客旅程。公司提供深度理解客户和员工的AI驱动反馈分析服务，旨在减少洞察时间、准确量化开放性问题，并揭示隐藏的洞察，以推动变革。

CustomerSure 是一家专注于提供客户反馈解决方案的公司，其主营业务是通过 AI 驱动的 Voice of Customer（VoC）平台，将客户反馈转化为更好的客户体验。公司提供专家咨询支持，帮助企业提升客户满意度和服务质量。

Insocial 是一个体验管理平台，提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察，并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案，如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。

Nicereply 是一个客户体验平台，提供即时反馈收集服务，帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score（NPS）、Customer Effort Score（CES）和Customer Satisfaction Score（CSAT）等多种调查工具，以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量，优化客户服务体验。