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| API适用国家/地区 | 美国 |
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Chattermill是什么公司
更多Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台，旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎，Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察，识别新兴的客户趋势和痛点，根据客户影响对问题进行优先排序，并理解客户体验指标的驱动因素。
Chattermill的API接口（产品与功能）
API产品信息
Chattermill API是Chattermill的官方REST API，允许用户添加或更新Chattermill上的回答，或查询Chattermill上的数据。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 身份验证 | 每个请求都需要提供API密钥，可以在Authorization头中提供。 |
| 数据结构 | 主要数据模型是Response，包含评论、评分、元数据和主题。 |
| 项目指定 | 查询其他数据时需要指定项目，通常是公司名称的小写版本。 |
| 数据集分类 | 数据集按不同的data_types和data_sources分类，方便只处理一组回答。 |
| 读取接口 | 目前只提供对项目、数据类型和数据源的读取接口。 |
使用场景
- 获取新回答：首先查询/projects端点找到项目键，然后使用/responses端点查询特定日期范围内的回答。
- 添加反馈到Chattermill：查询/projects端点找到项目键，然后查询/data_sources和/data_types端点获取变量键，最后发送POST请求到/responses端点。
- 处理数据擦除请求：通过/responses/search端点找到特定回答，然后通过DELETE /responses/{id}端点触发永久删除。
Chattermill API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Chattermill API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
Chattermill的最佳替代品（竞品对比） （更多）
80%相似度
加拿大Keatext
评分 44
4
Keatext是一家基于人工智能的文本分析公司，专注于统一客户反馈渠道，提供全旅程满意度分析。通过AI技术，公司能够丰富数据维度，加速决策过程，帮助企业提高客户满意度和工作效率。
80%相似度
美国Wootric
评分 53
6
Wootric 是一家专注于客户体验管理（CXM）和客户反馈平台的公司，提供包括净推荐值（NPS）、客户满意度（CSAT）和客户努力评分（CES）在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈，驱动客户保留、参与和倡导，从而最大化客户终身价值。
