Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
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TWIN是一家专注于为企业提供全渠道语音和聊天机器人解决方案的平台。主要产品包括TWIN.VoiceBot语音机器人、TWIN.ChatBot聊天机器人、TWIN.Chat聊天平台、TWIN.Message消息群发和TWIN.Site网站插件等,覆盖大中小不同规模企业,支持多种行业应用,并提供与主流通讯工具和CRM系统的集成。
- 总部:Московская улица
- 成立年份: 2016
- 公司员工:51-200
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Bright Pattern主要用户来自美国,占比高达77.41%,其次为哥伦比亚、智利、菲律宾和印度,占比分别是7.02%、4.57%、3.8%和2.13%。
TWIN的主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达88.83%,其次是哈萨克斯坦、印度和德国,占比分别是3.9%、2.23%和2.35%,哥伦比亚占比最低为0.71%。