Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
TWIN是一家专注于为企业提供全渠道语音和聊天机器人解决方案的平台。主要产品包括TWIN.VoiceBot语音机器人、TWIN.ChatBot聊天机器人、TWIN.Chat聊天平台、TWIN.Message消息群发和TWIN.Site网站插件等,覆盖大中小不同规模企业,支持多种行业应用,并提供与主流通讯工具和CRM系统的集成。
- 总部:Московская улица
- 成立年份: 2016
- 公司员工:51-200
Kommunicate主要用户来自哥伦比亚和印度,占比分别高达34.65%和29.63%,其次是美国、肯尼亚、越南,占比分别是7.74%、3.74%和2.73%。
TWIN主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达86.65%,其次是吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、美国、塞尔维亚和哈萨克斯坦,占比分别是6.14%、2.54%、0.98%、1.14%