Bright Pattern API 服务商替代品（2025）

VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案，旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。

KooKoo是一个连接网页应用和来电者的接口，能够执行电话指令。它允许开发者利用现有的网页开发技能构建电话应用，按需扩展，避免过时，并按使用量付费。KooKoo提供简单的API，只需学习5个标签即可进行电话功能操作，无需了解复杂的电话术语或担心硬件问题。

AloTech是土耳其领先的云呼叫中心软件，提供新一代的呼叫中心系统，使销售和支持团队能够远程管理客户沟通。它支持多渠道管理，包括智能呼叫路由、自助服务解决方案和集成，以及高级报告工具，以实时跟踪性能并优化运营流程。

TWIN是一家专注于为企业提供全渠道语音和聊天机器人解决方案的平台。主要产品包括TWIN.VoiceBot语音机器人、TWIN.ChatBot聊天机器人、TWIN.Chat聊天平台、TWIN.Message消息群发和TWIN.Site网站插件等，覆盖大中小不同规模企业，支持多种行业应用，并提供与主流通讯工具和CRM系统的集成。

Whautomate是一个多渠道客户参与和自动化平台，支持WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和网站实时聊天。它提供客户服务、销售、营销等解决方案，帮助企业自动化客户旅程、设置聊天机器人、管理团队收件箱、运行营销活动、自动化工作流程、预约安排、销售产品、提供客户支持AI机器人、处理发票和支付以及管理订阅。

Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司，专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案，包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台，实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能，帮助企业提升客户体验。

金万维帮我吧专注于软件行业客户服务数字化转型，提供全渠道客服、智能客服、现场服务、数据分析等解决方案，助力企业提升服务效率和客户满意度。

MiaRec是一家提供对话智能和自动化质量管理解决方案的公司。其主要业务包括为小型至大型联络中心提供基于生成性人工智能的对话智能平台，旨在提高手动质量保证流程的效率。MiaRec平台提供基础通话记录、转录、代理评估功能，以及高级情绪分析、自动通话摘要和实时监控等。此外，还提供自定义的MiaRec对话智能平台附加组件，如自动数据删除和屏幕录制。