Whautomate是一个多渠道客户参与和自动化平台,支持WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和网站实时聊天。它提供客户服务、销售、营销等解决方案,帮助企业自动化客户旅程、设置聊天机器人、管理团队收件箱、运行营销活动、自动化工作流程、预约安排、销售产品、提供客户支持AI机器人、处理发票和支付以及管理订阅。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
Whautomate主要用户来自印度,占比高达94.63%,其次是巴西、意大利、西班牙和沙特阿拉伯,占比分别是1.85%、1.31%、0.92%、0.72%。
Bright Pattern主要用户来自美国和智利,占比高达36.38%和17.24%,其次是墨西哥、韩国、哥伦比亚和美国并列,占比分别是12.67%、11.68%、7.9%和7.9%。