Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
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VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案,旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。
- 总部:2/a Balaton utca
- 成立年份: 1999
- 公司员工:51-200
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Bright Pattern主要用户来自美国,占比高达77.41%,其次为哥伦比亚、智利、菲律宾和印度,占比分别是7.02%、4.57%、3.8%和2.13%。
VCC Live的主要用户来自韩国,占比高达37.72%,其次是印度,占比31.25%。其余用户来自摩洛哥、菲律宾和匈牙利,分别占比7.37%、3.91%、3.63%。