binds.co 是一家专注于提供客户满意度研究平台的公司，通过人工智能技术深入理解客户需求和期望，提供全面的客户体验管理工具。主营业务包括客户满意度调查、文本分析、实时警报和反馈循环等，旨在帮助企业优化客户旅程中的每个接触点，提升客户体验。

Insocial 是一个体验管理平台，提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察，并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案，如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。