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采购渠道 | 官网 |
API适用国家/地区 | 美国 |
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Qualtrics API 服务商
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Qualtrics是什么公司
更多Qualtrics是领先的体验管理软件,提供客户体验、员工体验和策略研究解决方案。通过专业的人工智能技术,Qualtrics帮助企业从大量数据中发现洞察,优先考虑能驱动结果的行动,并赋予每个人改善客户和员工体验成果的能力。
Qualtrics的API接口(产品与功能)
API产品信息
Qualtrics XM平台是一个体验管理(Experience Management,简称XM)平台,旨在帮助组织理解与员工和客户的关系。该平台通过详细的瞬间和交互分析,超越了简单的满意度调查,识别出优势和改进领域。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
Qualtrics平台 | 提供从创建调查问卷到分析结果的全流程服务,支持多种渠道分发和动态报告生成。 |
顾客旅程优化 | 通过整合业务数据和体验数据,帮助企业识别改善顾客体验的方法。 |
XM Discover | 利用先进的文本分析技术,从非结构化反馈中提取洞察,并构建交互式仪表板。 |
Qualtrics Social Connect | 允许企业监控和响应社交媒体上的品牌提及,集中管理客户反馈。 |
XM平台集成 | 支持不同应用间的集成,如将XM Discover数据用于Qualtrics工作流程触发,或将社交媒体数据分类以优化品牌提及。 |
使用场景
- 产品偏好调查:通过Qualtrics平台,企业可以创建调查问卷,了解顾客对新产品的偏好和功能需求。
- 网站导航体验:利用XM平台分析网站导航的易用性,提升信息的可访问性和用户体验。
- 顾客满意度分析:通过顾客旅程优化,企业可以识别电商等特定旅程对顾客满意度的影响。
- 员工工具需求:企业可以通过XM平台调查员工是否拥有成功完成任务所需的工具,并了解这对顾客参与度的影响。
- 社交媒体反馈管理:使用Qualtrics Social Connect,企业可以在一个平台上管理多个社交媒体渠道的反馈,提高响应效率。
Qualtrics API的价格(API免费方式与收费标准)
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
Qualtrics API Key怎么获取(API调用与对接教程)
暂无使用与对接教程
Qualtrics的最佳替代品(竞品对比) (更多)
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美国xebo
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XEBO.ai 是一家提供人工智能驱动的体验管理解决方案的公司,专注于客户体验、员工体验和数字研究,旨在通过AI技术提升客户忠诚度和员工满意度。
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法国Contentsquare
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Contentsquare 是一个全面的体验智能平台,通过其AI创新技术,为用户提供实际的洞察而非空谈。平台提供包括体验分析、产品分析、客户之声、体验监控等功能,助力企业优化数字体验。