API适用国家/地区 | 美国 |
支持语言 | N/A |
免费方式 | N/A |
定价方式 | N/A |
采购渠道 | 官网 |
交付模式 | N/A |
API形态 | N/A |
业务定位 | N/A |
Qualtrics API开放平台
更多Qualtrics是全球领先的体验管理软件,提供客户体验、员工体验和市场研究的解决方案。通过专业的人工智能技术,Qualtrics能够从大量数据中挖掘洞察,优先考虑能驱动结果的行动,并赋予每个人改善客户和员工体验结果的能力。
Qualtrics API开放平台概述
API产品信息
Qualtrics XM平台是一个体验管理(Experience Management,简称XM)平台,旨在帮助组织理解与员工和客户的关系。该平台通过详细的瞬间和交互分析,超越了简单的满意度调查,识别出优势和改进领域。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
Qualtrics平台 | 提供从创建调查问卷到分析结果的全流程服务,支持多种渠道分发和动态报告生成。 |
顾客旅程优化 | 通过整合业务数据和体验数据,帮助企业识别改善顾客体验的方法。 |
XM Discover | 利用先进的文本分析技术,从非结构化反馈中提取洞察,并构建交互式仪表板。 |
Qualtrics Social Connect | 允许企业监控和响应社交媒体上的品牌提及,集中管理客户反馈。 |
XM平台集成 | 支持不同应用间的集成,如将XM Discover数据用于Qualtrics工作流程触发,或将社交媒体数据分类以优化品牌提及。 |
使用场景
- 产品偏好调查:通过Qualtrics平台,企业可以创建调查问卷,了解顾客对新产品的偏好和功能需求。
- 网站导航体验:利用XM平台分析网站导航的易用性,提升信息的可访问性和用户体验。
- 顾客满意度分析:通过顾客旅程优化,企业可以识别电商等特定旅程对顾客满意度的影响。
- 员工工具需求:企业可以通过XM平台调查员工是否拥有成功完成任务所需的工具,并了解这对顾客参与度的影响。
- 社交媒体反馈管理:使用Qualtrics Social Connect,企业可以在一个平台上管理多个社交媒体渠道的反馈,提高响应效率。
Qualtrics API开放平台技术规格
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
Qualtrics API开放平台市场份额
Qualtrics API开放平台网站分析
API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好,是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等,用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户,高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。
2024 年 11 月,Qualtrics API开放平台 PV 流量减少,达到 84.9M 次访问,比上个月减少了 8.0M 次访问。UV 减少到 51.2M,减少了 2.7M。
2024 年 11 月, Qualtrics API开放平台全球排名到达 4.0K,比上个月下降了 267。美国的用户访问量占据主导地位。
- 域名年龄25年2个月
- SEM排名4.0K
- 百度权重PC端0
- 百度权重移动端0
- 月访问量84.9M
- 美国 51.2%
- 英国 4.6%
- 加拿大 3.4%
- 法国 2.8%
- 印度 2.5%
Qualtrics API开放平台的替代品
Insocial 是一个体验管理平台,提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察,并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案,如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。
binds.co 是一家专注于提供客户满意度研究平台的公司,通过人工智能技术深入理解客户需求和期望,提供全面的客户体验管理工具。主营业务包括客户满意度调查、文本分析、实时警报和反馈循环等,旨在帮助企业优化客户旅程中的每个接触点,提升客户体验。
XEBO.ai 是一家提供人工智能驱动的体验管理解决方案的公司,专注于通过客户体验、员工体验和数字研究来提升品牌忠诚度和消费者感知。公司提供多种行业解决方案,包括银行、汽车、医疗保健等,并拥有全球200多家客户。
Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司,提供全面的CX平台,包括报告与分析、调查工具、自动化、案例管理、行动活动和数据集成等。此外,公司还提供神秘购物、运营审计和合规审计等服务,以及针对不同行业的定制化解决方案,如餐饮、零售、酒店等,旨在帮助企业提升客户满意度和业务效率。
Mindful Feedback(原Survey Dynamix)是一家提供客户体验管理解决方案的公司,主营业务包括数字资产排队系统、客户等待时间转换、数据丰富的客户过渡服务以及即时客户反馈。公司致力于通过技术提高客户满意度,减少客户流失,并提升客户生命周期价值。
CustomerSure是一家专注于提供客户之声(Voice of the Customer, VoC)解决方案的公司,旨在帮助企业通过实施一流的VoC项目来最大化客户满意度、加强声誉和确保高保留率。公司提供易于使用的软件平台,使客户体验(CX)团队能够更高效地利用关键洞察,从而驱动行动。CustomerSure还提供专家帮助和指导,以及最佳实践指南,以支持客户实现VoC项目的成功。