Delighted API开放平台

Qualtrics是全球领先的体验管理软件，提供客户体验、员工体验和市场研究的解决方案。通过专业的人工智能技术，Qualtrics能够从大量数据中挖掘洞察，优先考虑能驱动结果的行动，并赋予每个人改善客户和员工体验结果的能力。

Insocial 是一个体验管理平台，提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察，并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案，如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。

Mindful Feedback（原Survey Dynamix）是一家提供客户体验管理解决方案的公司，主营业务包括数字资产排队系统、客户等待时间转换、数据丰富的客户过渡服务以及即时客户反馈。公司致力于通过技术提高客户满意度，减少客户流失，并提升客户生命周期价值。

Refiner是一家专注于为SaaS和数字产品提供客户反馈调查的软件公司。他们提供高度可定制的微调查，以获得高响应率和针对特定用户群体的深入洞察。Refiner的调查工具不仅外观美观，适用于所有平台，而且能够精准定位用户，确保调查结果的质量和可用性，帮助企业做出更好的决策，实现快速增长。

binds.co 是一家专注于提供客户满意度研究平台的公司，通过人工智能技术深入理解客户需求和期望，提供全面的客户体验管理工具。主营业务包括客户满意度调查、文本分析、实时警报和反馈循环等，旨在帮助企业优化客户旅程中的每个接触点，提升客户体验。

Wootric 是一家专注于客户体验管理（CX）的软件平台，提供客户反馈收集和分析服务。公司通过Net Promoter Score（NPS）、Customer Satisfaction（CSAT）和Customer Effort Score（CES）等工具，帮助企业量化客户体验，提高客户忠诚度和满意度，驱动客户保留、参与和倡导。Wootric还利用机器学习技术，实现数据驱动的决策，提升客户保留、参与度和推荐率。

CustomerSure是一家专注于提供客户之声（Voice of the Customer, VoC）解决方案的公司，旨在帮助企业通过实施一流的VoC项目来最大化客户满意度、加强声誉和确保高保留率。公司提供易于使用的软件平台，使客户体验（CX）团队能够更高效地利用关键洞察，从而驱动行动。CustomerSure还提供专家帮助和指导，以及最佳实践指南，以支持客户实现VoC项目的成功。

Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司，提供全面的CX平台，包括报告与分析、调查工具、自动化、案例管理、行动活动和数据集成等。此外，公司还提供神秘购物、运营审计和合规审计等服务，以及针对不同行业的定制化解决方案，如餐饮、零售、酒店等，旨在帮助企业提升客户满意度和业务效率。